Términos de uso

Acerca de estos Términos

Estos Términos rigen su acceso a beprotectedabroad.com y el uso de los servicios de información, consultoría y coordinación relacionados con seguros que se ofrecen bajo la marca Be Protected Abroad. La marca es operada por BE PROTECTED GLOBAL PTE. LTD., sociedad registrada en Singapur (UEN 202629155G), 36 Robinson Road, #20-01, City House, Singapore 068877 (la “Sociedad”, “nosotros”).

Al utilizar el sitio web o solicitar asistencia, usted acepta estos Términos en la medida permitida por la legislación aplicable.

Nuestra función

Prestamos servicios de consultoría, información, puesta en contacto y coordinación administrativa relacionados con el seguro de salud internacional. No somos una compañía de seguros y no suscribimos, garantizamos ni comprometemos de forma independiente ninguna cobertura de seguro.

Que una actividad constituya asesoramiento o intermediación de seguros regulados depende de la legislación aplicable y de las partes autorizadas correspondientes.

Sin garantía de cobertura

Todas las cotizaciones, comparaciones, ilustraciones y conversaciones son orientativas hasta que la aseguradora correspondiente o la parte debidamente autorizada emita y confirme la documentación vinculante de la póliza.

La elegibilidad, las primas, las exclusiones, los períodos de espera, los deducibles, los límites y la aceptación siguen sujetos a las condiciones de la aseguradora y a sus decisiones de suscripción.

Información y exactitud

Usted debe proporcionar información exacta, completa y actualizada en cualquier consulta o cotización. Las omisiones o inexactitudes relevantes pueden afectar las cotizaciones o las decisiones de cobertura. Le corresponde revisar detenidamente todos los documentos de la aseguradora y notificar sin demora cualquier discrepancia.

Productos y decisiones de terceros

Las pólizas de seguro son emitidas por aseguradoras independientes o proveedores autorizados. Sus condiciones de póliza, condiciones particulares, exclusiones y procedimientos de siniestros prevalecen sobre las descripciones generales del sitio web. No controlamos sus decisiones de suscripción, tarificación, aceptación, liquidación de siniestros ni de servicio.

Honorarios y remuneración

Actualmente no cobramos a los clientes honorarios aparte por los servicios estándar de comparación de cotizaciones o de puesta en contacto. Podemos recibir comisiones u otra remuneración de aseguradoras o socios intermediarios.

Cualquier servicio de pago no estándar requeriría información y un acuerdo específicos antes de prestarse.

Cotizaciones y comunicaciones

La información enviada mediante los formularios del sitio web, por correo electrónico o por canales de mensajería constituye una solicitud de asistencia. No es una solicitud de seguro aceptada por una aseguradora ni una confirmación de que la cobertura esté vigente.

No dé por segura una fecha de inicio propuesta hasta que la aseguradora o el proveedor autorizado la confirme por escrito.

Alcance y limitaciones geográficas

Es posible que los servicios y productos de seguro no estén disponibles en todos los países ni para todas las personas. Podemos rechazar o redirigir solicitudes cuando las leyes locales, las sanciones, las restricciones de licencias o los requisitos de los socios nos impidan prestar asistencia.

Responsabilidad del cliente

Usted es responsable de revisar las condiciones de la aseguradora y de asegurarse de que la póliza propuesta se adapte a sus circunstancias, incluidos el ámbito territorial, las exclusiones, los deducibles, los límites de cobertura y las obligaciones de declaración. Busque asesoramiento profesional independiente cuando sea necesario.

Información de salud

No envíe informes médicos, diagnósticos ni historiales de salud detallados mediante los formularios generales del sitio web. Cuando se requieran declaraciones de salud para la suscripción del seguro, utilice el canal seguro designado por la aseguradora o el socio autorizado.

Siniestros y apoyo continuo

Los siniestros deben presentarse y evaluarse conforme a los procedimientos de la aseguradora correspondiente y a las condiciones de la póliza. Podemos ayudar con las comunicaciones o la coordinación cuando así se acuerde, pero no resolvemos los siniestros ni garantizamos su pago.

Información del sitio web

Procuramos mantener la información razonablemente exacta, pero el contenido del sitio web es información general y puede quedar desactualizado. Las descripciones de productos, las redes de proveedores y los ejemplos pueden cambiar sin previo aviso. El contenido del sitio web no sustituye la documentación vinculante de la aseguradora.

Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, los logotipos y demás materiales originales del sitio web pertenecen a la Sociedad o a sus respectivos licenciantes. Puede utilizarlos con fines de información personal, pero no puede reproducirlos con fines comerciales sin autorización, salvo en la medida en que lo permita la ley.

Enlaces de terceros

Los enlaces a sitios web externos se ofrecen por comodidad. Los proveedores externos operan conforme a sus propios términos y avisos de privacidad. No somos responsables del contenido ni de la seguridad de sitios web de terceros más allá de lo que exija la legislación aplicable.

Disponibilidad y seguridad

No podemos garantizar la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni que todas las comunicaciones electrónicas estén libres de errores. Le rogamos no enviar documentos sensibles mediante formularios de contacto no seguros.

Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye una responsabilidad que no pueda excluirse legalmente. Con sujeción a la legislación aplicable, no somos responsables de las decisiones independientes de las aseguradoras, de los servicios de terceros ni de las pérdidas indirectas derivadas únicamente de haber confiado en información no vinculante del sitio web. Cualquier limitación está sujeta a las protecciones imperativas de los consumidores y a otras protecciones obligatorias.

Privacidad

Tratamos los datos personales según se describe en nuestra Política de privacidad, que debe leerse junto con estos Términos.

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando cambien nuestros servicios, prácticas u obligaciones legales. La versión publicada en el sitio web se aplica en adelante, con sujeción a la legislación aplicable y a cualquier acuerdo contractual independiente.

Legislación aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de Singapur, sin perjuicio de las leyes imperativas que puedan aplicarse en otras jurisdicciones. Si tiene alguna inquietud, comuníquese primero con nosotros a través de los datos indicados a continuación para que podamos intentar resolverla. Los tribunales y organismos de resolución de controversias con jurisdicción obligatoria conservan su competencia.

Contacto

Si tiene preguntas, escriba a bpa@beprotectedabroad.com.

Las consultas sobre protección de datos pueden dirigirse a nuestro Delegado de protección de datos, Thomas Sabatier, en bpg@beprotectedglobal.com.