Sus preguntas,
respondidas con claridad.
Todo lo que los expatriados nos preguntan sobre el seguro de salud internacional, explicado con palabras sencillas. ¿No encuentra su respuesta? Un asesor de BPA le responde personalmente.
Lo básico
El seguro de salud internacional, explicado con palabras sencillas.
¿Qué es un seguro de salud internacional?
Es una cobertura médica a largo plazo para las personas que viven, trabajan o se jubilan fuera de su país de origen. Cubre su atención médica donde usted vive y, según el plan que elija, también en otros países.
A diferencia del seguro de viaje, está pensado para su vida cotidiana en el extranjero: hospitalizaciones, especialistas, medicamentos, chequeos y, si lo elige, atención dental, óptica o de maternidad.
¿En qué se diferencia de un seguro local o de un seguro de viaje?
- El seguro local suele ofrecer cobertura en un solo país, a menudo con una oferta limitada de hospitales.
- El seguro de viaje cubre emergencias durante un viaje, por un tiempo limitado. No está pensado para vivir en el extranjero.
- El seguro de salud internacional le ofrece cobertura donde vive, se mantiene si usted se muda y le da acceso a hospitales privados en su zona de cobertura.
Nuestra página de seguro de salud compara los tres lado a lado.
¿Lo necesito si ya tengo una cobertura nacional o local?
Depende de dónde viva y de lo que incluya su cobertura actual. Muchos expatriados mantienen su cobertura local y añaden un plan internacional para acceder a hospitales privados, a la evacuación o a la atención fuera del país. Otros sustituyen por completo su plan local.
Cuéntenos qué cobertura tiene hoy: revisamos con usted los vacíos de cobertura, de forma gratuita.
¿Quién es Be Protected Abroad?
Be Protected Abroad (BPA) es un asesor independiente en seguros internacionales que forma parte de Be Protected Global Pte. Ltd., con sede en Singapur. No somos una aseguradora: comparamos planes de 20+ aseguradoras internacionales y le ayudamos a elegir, contratar y utilizar su cobertura.
¿Cuesta más pasar por BPA?
No. Nuestra asesoría es gratuita: usted paga la misma prima que si acudiera directamente a la aseguradora.
Cotizaciones y precios
Cómo funciona la cotización instantánea y qué determina su precio.
¿Cómo funciona la cotización instantánea?
Responda unas pocas preguntas sobre usted, su familia, dónde vive y el nivel de atención que desea. Recibirá por correo electrónico, en minutos, una comparativa personalizada: varios planes lado a lado, ordenados por precio, con el que le recomendamos destacado.
¿Qué información necesito?
Solo lo básico: la fecha de nacimiento de cada persona a asegurar, la nacionalidad, el país de residencia, la fecha de inicio deseada y el nivel de cobertura que busca. No se necesita ningún documento para obtener una cotización.
¿Qué influye en el precio?
- La edad de cada persona asegurada.
- El país de residencia: incluso con una zona de cobertura mundial, el lugar donde usted vive cambia el precio.
- La zona de cobertura: incluir Estados Unidos aumenta la prima.
- El nivel de cobertura: solo hospitalización, hospitalización y atención ambulatoria, o planes más completos.
- El deducible y el copago: asumir una parte de los gastos reduce la prima.
¿Cómo puedo reducir mi prima?
Las palancas más eficaces son un deducible (la cantidad que usted paga antes de que pague la aseguradora), un copago en la atención ambulatoria, una zona de cobertura que excluya Estados Unidos y elegir solo las opciones que realmente necesita. Su asesor le muestra el efecto de cada elección en el precio.
¿La cotización es vinculante?
No. La cotización es gratuita y sin compromiso, y es válida durante 14 días. La prima definitiva la confirma la aseguradora tras su solicitud y, si se requiere, su cuestionario de salud.
¿Puedo obtener una cotización en otra moneda?
Nuestras cotizaciones se presentan en dólares estadounidenses, la moneda de referencia de la mayoría de los planes internacionales. Su asesor puede indicarle qué monedas de pago acepta la aseguradora.
Qué está cubierto
Hospitalización, atención cotidiana, evacuación, maternidad y más.
¿Qué suele cubrir un plan?
Todos los planes cubren la atención hospitalaria: habitación, cirugía, cuidados intensivos, pruebas diagnósticas, medicamentos y tratamiento del cáncer, hasta los límites del plan. La mayoría de los planes incluyen también la evacuación médica.
Según el plan y las opciones que elija, puede añadir atención ambulatoria (medicina general, especialistas, recetas, estudios de imagen), dental, óptica, chequeos y maternidad.
¿Cuál es la diferencia entre hospitalización y atención ambulatoria?
La hospitalización es el tratamiento que requiere ingresar en el hospital, normalmente al menos una noche. La atención ambulatoria es todo lo demás: consultas con médicos y especialistas, medicamentos recetados, análisis de laboratorio y estudios de imagen sin quedarse en el hospital.
¿Está incluida la evacuación médica?
La mayoría de los planes internacionales incluyen la evacuación médica de emergencia al hospital adecuado más cercano cuando el tratamiento necesario no está disponible localmente. Los límites y las condiciones varían según el plan: figuran en su cotización y en los documentos de la póliza.
¿Está cubierta la maternidad?
Solo en algunos planes y, por lo general, tras un período de espera desde el inicio de la póliza. Si planea tener familia, dígaselo a su asesor antes de elegir: normalmente la maternidad no puede añadirse una vez que hay un embarazo en curso.
¿Están incluidas la atención dental y la óptica?
Están incluidas en los planes más completos o disponibles como opciones, con límites anuales. La atención dental de rutina y las gafas rara vez se cubren en los planes de solo hospitalización.
¿Estoy cubierto en Estados Unidos?
Solo si su zona de cobertura lo incluye. La atención médica en Estados Unidos es muy cara, por lo que los planes que lo incluyen cuestan notablemente más. Si va allí con poca frecuencia, una zona de cobertura que excluya Estados Unidos suele ser la mejor opción.
¿Estoy cubierto en mi país de origen?
Depende del plan y de su zona de cobertura. Algunos planes cubren su país de origen por completo; otros, con límites. Consúltelo con su asesor si pasa tiempo allí con regularidad.
¿Qué no está cubierto?
Cada póliza tiene sus propias exclusiones. Las más comunes son las enfermedades preexistentes (en algunos planes), los tratamientos estéticos y los tratamientos que no se consideran médicamente necesarios. Su asesor le entrega el texto de la póliza antes de que presente su solicitud, para evitar sorpresas.
Salud y requisitos
Enfermedades preexistentes, edad y cambio de país.
¿Puedo obtener cobertura con una enfermedad preexistente?
A menudo, sí. Existen dos enfoques:
- Planes con cuestionario de salud: la aseguradora revisa sus respuestas y puede cubrir la enfermedad, excluirla o aplicar una sobreprima.
- Planes sin preguntas médicas: la contratación es rápida, pero las enfermedades preexistentes quedan excluidas.
Su asesor le ayuda a elegir el enfoque que mejor se adapte a su situación.
¿Tengo que responder preguntas médicas?
Depende del plan. Algunas aseguradoras solicitan un cuestionario de salud y otras no. Respóndalo siempre con sinceridad y por completo: una enfermedad no declarada puede dar lugar al rechazo de una reclamación.
¿Hay un límite de edad?
Cada aseguradora fija una edad máxima de contratación, y algunas aceptan nuevos asegurados hasta una edad más avanzada que otras. Una vez asegurado, normalmente puede renovar su plan cada año. Consulte a su asesor sobre las opciones para su edad.
¿Puedo conservar mi plan si me mudo a otro país?
Sí, es una de las principales ventajas de un plan internacional. Informe a su aseguradora de la mudanza: su prima puede cambiar según su nuevo país de residencia, y su zona de cobertura debe incluirlo.
¿Puedo contratar un plan si todavía vivo en mi país de origen?
Los planes internacionales están pensados para las personas que viven, o están a punto de vivir, fuera de su país de origen. Si está preparando una mudanza, normalmente puede contratar su cobertura con antelación para que empiece a su llegada.
Familias
Parejas, hijos y recién nacidos.
¿Puedo incluir a mi pareja y a mis hijos?
Sí. Inclúyalos en su solicitud de cotización y comparamos las opciones para toda la familia. Cada persona se cotiza según su edad.
¿Hasta qué edad pueden los hijos permanecer en la póliza familiar?
Depende de la aseguradora: los hijos suelen estar cubiertos en la póliza de sus padres hasta el inicio de la edad adulta, y durante más tiempo en algunas pólizas si son estudiantes. Su asesor confirma la regla de cada plan.
¿Cómo incluyo a un recién nacido?
Contáctenos en cuanto nazca el bebé: los recién nacidos suelen incluirse con mayor facilidad cuando se informa rápidamente a la aseguradora, a veces sin preguntas médicas. Las condiciones exactas dependen del plan.
Uso de su póliza y reclamaciones
Qué ocurre cuando necesita atención médica.
¿Cómo funciona si tengo que ir al hospital?
Para una hospitalización programada, póngase en contacto con su aseguradora antes del ingreso para obtener una autorización previa. En muchos hospitales, la aseguradora paga entonces la factura directamente, por lo que usted no tiene que adelantar los gastos.
¿Cómo reclamo una consulta médica o medicamentos?
Por lo general, usted paga a la clínica y envía sus recibos y documentos médicos a la aseguradora, a menudo a través de su aplicación. El reembolso se abona en su cuenta bancaria según las condiciones de su plan.
¿Qué debo hacer en caso de emergencia?
Acuda al servicio de urgencias más cercano y llame cuanto antes al número de asistencia 24/7 que figura en los documentos de su póliza. Le orientarán hacia el hospital adecuado y organizarán una evacuación si es necesario.
¿Puedo elegir a mi médico y mi hospital?
En la mayoría de los casos, sí: las pólizas internacionales le ofrecen una amplia elección de hospitales y médicos dentro de su zona de cobertura. Algunas aseguradoras tienen una red de hospitales en los que pagan directamente.
¿BPA me ayuda con las reclamaciones?
Sí. Seguimos siendo su contacto después de la contratación: si una reclamación no está clara o se retrasa, le ayudamos a entender los siguientes pasos con la aseguradora.
Pagos, renovación y cambios
Pagar, renovar y ajustar su cobertura.
¿Cómo puedo pagar?
Las primas se pagan anualmente, y algunas aseguradoras también aceptan pagos trimestrales, a veces con un pequeño recargo. Su asesor le indica las opciones de su plan.
¿Qué ocurre en la renovación?
Su póliza se renueva cada año. La prima puede cambiar, principalmente con su edad y con la revisión anual de precios de la aseguradora. Revisamos su cobertura con usted para que siga adaptándose a su vida.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Normalmente en la renovación. Pasar a un nivel inferior es sencillo; pasar a un nivel superior puede requerir nuevas preguntas médicas. Hable con su asesor antes de la fecha de renovación.
¿Puedo cancelar mi póliza?
Por lo general, las aseguradoras permiten cancelar dentro de un breve plazo tras la contratación y recibir un reembolso, siempre que no se haya presentado ninguna reclamación. Después, se aplican las condiciones de su póliza. Su asesor confirma las condiciones exactas de su plan.
Vida y cobertura para empresas
Proteger a su familia y a su equipo.
¿Ofrecen seguros de vida para expatriados?
Sí. Un seguro de vida internacional paga un capital a sus seres queridos, de hasta 350.000 USD, dondequiera que usted viva. Se aceptan nuevas solicitudes de 18 a 65 años. Consulte nuestra página de seguro de vida.
¿Pueden asegurar a mi equipo o a mi empresa?
Sí. Diseñamos pólizas colectivas de salud y protección para equipos internacionales pequeños y en crecimiento, con una propuesta a medida entre 20+ aseguradoras. Consulte nuestra página Empresas y pymes.
Trabajar con BPA
Su asesor, antes y después de la contratación.
¿Qué ocurre después de recibir mi cotización?
Puede elegir por su cuenta o hablarlo con un asesor de BPA: respondemos a sus preguntas, comparamos las opciones con usted y le ayudamos a completar su solicitud. Sin compromiso.
¿Cómo puedo hablar con un asesor?
Escríbanos por WhatsApp o a través de la página de contacto, o responda al correo electrónico de su cotización. Le responde una persona real.
¿Qué ocurre con mis datos personales?
Utilizamos su información para preparar su cotización, asesorarle y, cuando decida contratar, tramitar su póliza con la aseguradora.
Pruebe con otra palabra o pregúntenos directamente: un asesor le responderá personalmente.
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